投诉处理工作应遵循纵横结合的原则，即形成总分行____、各级部室____相结合的工作模式

现行流通的日元纸币纸张呈淡黄色，并含有日本特有的（ ）纤维。

现行流通英镑纸币对印图案内容是什么？（ ）

现行流通英镑纸币哪些面额有对印图案（　）。

2010版港币的对印图案具有哪种防伪特征？( )

港币的货币标准代码为（ ）。

欧元的货币标准代码为（ ）。

1996版和2004版50美元纸币安全线在紫外光下发（ ）光。

晃动2004版100美元时，可以观察到墨水瓶里自由钟和正面右下角的面额数字100的颜色变化分别为（ ）。

晃动2004版100美元时，可以观察到动感安全带上的图文（ ）。

2004版100美元使用了动感安全带，前后晃动与左右晃动钞票时，安全带上的图文分别出现（ ）现象。