不论是否为本人职责范围，按照____的原则，首次接待投诉的网点或客服人员，必须认真倾听投资者诉求，妥善处理投诉或及时做好转办移交，不得拒绝推诿。

美元纸币的印制机构和发行机构分别是（ ）。

2004版美元纸币的首发面额是（ ）。

欧元纸币由欧洲中央银行统一设计，由（ ）负责印刷发行。

现行流通中欧元纸币有几种面额，分别是（ ）。

2010版港元纸币的水印是（ ）。

2010版港币的动感变色图案中含有( )。

2016年9月13日英国央行发行的首张塑料钞面额是（ ）英镑？

英镑纸币的冠字号码组合中有一个是（ ）。

现行流通的日元纸币共有几种面额，分别是（ ）。

日本银行纸币首次以女性形象作为正面主景图案的是（ ）。