总行各相关部室、各一级分行____是与客服中心进行业务联动的机构。

某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后，某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币，因取款时看上看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样，故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》，并告知五个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，并将第一联交查询人该案例中环节存在违规操作（ ）

具有凹印对印特征的局部图案位于票面（ ）。

拒绝、阻挠、逃避中国人民银行及其分支机构检查，或者谎报、隐匿、销毁相关证据材料的，有关法律、行政法规有处罚规定的，依照其规定给予处罚；有关法律、行政法规未作处罚规定的，由中国人民银行及其分支机构予以警告，并处（ ）的罚款。

金融机构在用的纸币、硬币鉴别机具（ ）等指标不符合国标或金标的要求是违规行为。

金融机构在现金清分过程中发现假币后，假币来源为（ ）的应确认为金融机构误收差错。

金融机构在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关。( )

金融机构在收缴假币过程中有（ ）情形的，应当立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关。

金融机构在收缴假币过程中发现新的造假手段制作假币的，应当立即向（ ）报告

金融机构在收缴假币过程中,有下列( )情形的,必须报告公安机关｡

金融机构在收缴假币过程中,应告知持有人( )等权利｡