（ ）是商业银行内部独立、客观的监督、评价和咨询活动，通过运用系统化和规范化的方法，审查评价并督促改善商业银行业务经营、风险管理、内控合规和公司治理效果，促进商业银行稳健运行和价值提升。

A. 树立“存量客户是黄金”思想，将存量客户营销摆在客户营销重要位置

B. 充分依托智慧营销系统，做好客户数据分层分析

C. 存量客户黏性高，日常不用维护

D. 按照先认领后分配思路，明确各岗位员工管理客户清单

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 系统管理

B. 知识库

C. 数据管理

D. 模型管理

E. 疑点管理

F. 综合管理

A. 坚守经营宗旨、坚持市场定位

B. 坚持统筹规划、注重分类施策

C. 大力拓展公司类贷款

D. 强化科技支撑、抓好创新驱动

A. 正确

B. 错误

A. 中华人民共和国反洗钱法

B. 金融机构反洗钱规定

C. 金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法

D. 金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法。

A. 每月

B. 每季度

C. 半年

D. 每年

A. 审计专业技术资格

B. 会计专业技术资格

C. 高级专家

D. 审计专家

A. 定时查阅

B. 方便查阅

C. 严格查阅

D. 妥善保管