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学生每年可购买院校至家庭（实习地点）之间四次单程的学生票。

A、正确

B、错误

答案：B

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老兵运输期间，退役士兵除使用铁路规定的实名制证件购票、乘车外，还可凭( )复印件作为购票、退票及进站乘车的有效证件。

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在现场处置旅客投诉时，针对旅客提出的合理要求，应（）。

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任何单位和个人不得擅自（）铁路旅客信用信息记录及相关资料。

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铁路作业人员在从事与行车相关的作业过程中，不论作业人员是否在其本职岗位，由于违反操作规程、作业纪律，或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良，或安全管理不善等造成伤亡，定（）事故。

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安全标志使用正确，（），便于辨识。电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导、安全标志。

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发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车（）km计算票价。

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视力残疾旅客携带导盲犬进站、乘车时，需出示以下证件：（）。

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。

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铁路信号红色表示（）。

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消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针。

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学生每年可购买院校至家庭（实习地点）之间四次单程的学生票。

A、正确

B、错误

答案：B

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老兵运输期间，退役士兵除使用铁路规定的实名制证件购票、乘车外，还可凭( )复印件作为购票、退票及进站乘车的有效证件。

A. 军人保障卡

B. 士兵证

C. 军官证

D. 军队离退休干部证

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在现场处置旅客投诉时，针对旅客提出的合理要求，应（）。

A. 先解释，再解决

B. 先解决，再解释

C. 只解决，不解释

D. 只解释，不解决

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任何单位和个人不得擅自（）铁路旅客信用信息记录及相关资料。

A. 修改

B. 删除

C. 损毁

D. 损坏

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铁路作业人员在从事与行车相关的作业过程中，不论作业人员是否在其本职岗位，由于违反操作规程、作业纪律，或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良，或安全管理不善等造成伤亡，定（）事故。

A. 责任

B. 非责任

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安全标志使用正确，（），便于辨识。电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导、安全标志。

A. 指定位置

B. 位置恰当

C. 空闲位置

D. 临时摆放

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发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车（）km计算票价。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

点击查看答案

视力残疾旅客携带导盲犬进站、乘车时，需出示以下证件：（）。

A. 旅客本人疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 有效身份证

D. 动物健康免疫证明

E. 购票时所使用的有效身份证件

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。

A. 退还票价差额，不收退票费

B. 退还票价差额，核收退票费

C. 收回原票，换发代用票，核收手续费

D. 收回原票，换发代用票，不收手续费

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铁路信号红色表示（）。

A. 按规定速度运行

B. 注意或减低速度

C. 迅速通过

D. 停车

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消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针。

A. 正确

B. 错误

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