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发生车票误售误购时，在发站应换发代用票。

A. 正确

B. 错误

客运工作人员应做好安全宣传和防范，加强综合治理，及时清理闲杂人员，杜绝围车叫卖，做到（），保持良好的治安环境

A. 以车保站

B. 以站保车

C. 以公保私

D. 以个人利益为重

退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（）。

A. 退票手续

B. 行包变更手续

C. 行李变更手续

D. “客杂”票变更手续

为方便旅客的旅行生活，现行规定的限量携带物品有（）。

A. 安全火柴3小盒

B. 普通打火机5个

C. 不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂

D. 不超过600毫升的摩丝

自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，应立即通知消防巡查员前往火警现场观察。

A. 正确

B. 错误

时速（）公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。

A. 160

B. 200

C. 300

D. 350

《铁路车站行车作业人身安全标准》：上车时，车速不得超过（）km/h;下车时，车速不得超过（）km/h。

A. 10，20

B. 10,25

C. 15,20

D. 15,25

冻伤救治时可以（）。

A. 温毛巾热敷

B. 火烤使患处温暖

C. 挑破水疱

D. 用雪擦拭患处升温

在工作生活中使用或接触（）的物质能使人体器官组织机能发生（），使人体呼吸过程受阻，产生全身各器官组织（）和形态结构损伤的病理状态称为中毒和窒息。

A. 有毒

B. 异常改变

C. 缺氧

D. 功能紊乱

会员申请可使用的有效身份证件有哪些？

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国居民为按规定可以使用的护照

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A. 正确

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客运工作人员应做好安全宣传和防范，加强综合治理，及时清理闲杂人员，杜绝围车叫卖，做到（），保持良好的治安环境

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B. 以站保车

C. 以公保私

D. 以个人利益为重

退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（）。

A. 退票手续

B. 行包变更手续

C. 行李变更手续

D. “客杂”票变更手续

为方便旅客的旅行生活，现行规定的限量携带物品有（）。

A. 安全火柴3小盒

B. 普通打火机5个

C. 不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂

D. 不超过600毫升的摩丝

自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，应立即通知消防巡查员前往火警现场观察。

A. 正确

B. 错误

时速（）公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。

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C. 300

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A. 10，20

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C. 15,20

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冻伤救治时可以（）。

A. 温毛巾热敷

B. 火烤使患处温暖

C. 挑破水疱

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在工作生活中使用或接触（）的物质能使人体器官组织机能发生（），使人体呼吸过程受阻，产生全身各器官组织（）和形态结构损伤的病理状态称为中毒和窒息。

A. 有毒

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会员申请可使用的有效身份证件有哪些？

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