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《铁路旅客服务质量规范》规定,
遇( )时,及时报告(通知)公安机关

A、旅客死亡

B、涉及违法犯罪

C、发现弃婴

D、发现流浪乞讨人员

答案:ABCD

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班中按规定着装,佩带防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-601a-d448-c07f-52a228da6004.html
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车站引导系统故障,车站应在进站厅、候车室、检票口、天桥口、地道口、站台等处所使用临时引导标识和应急车次揭示牌,并在候车室设立引导岗位,在检票口、天桥、站台等处所增加引导人员,确保旅客正确候车、有序乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-601a-dc18-c07f-52a228da6010.html
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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-f698-c07f-52a228da6006.html
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机车供电的始发列车不晚于开车前( )连挂机车,并向列车供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-eec8-c07f-52a228da601f.html
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《铁路旅客服务质量规范》规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-df28-c07f-52a228da6001.html
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下列哪些行为属于严重失信行为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-3743-4730-c07f-52a228da6019.html
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违反铁路乘车管理规定常见多发行为主要包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-3743-4730-c07f-52a228da6003.html
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作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车,属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-d758-c07f-52a228da6014.html
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灭火的基本方法有:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-3743-4348-c07f-52a228da600e.html
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退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-e310-c07f-52a228da6009.html
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题目内容
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多选题
)
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客运员季度考试题库

《铁路旅客服务质量规范》规定,
遇( )时,及时报告(通知)公安机关

A、旅客死亡

B、涉及违法犯罪

C、发现弃婴

D、发现流浪乞讨人员

答案:ABCD

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相关题目
班中按规定着装,佩带防护用品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-601a-d448-c07f-52a228da6004.html
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车站引导系统故障,车站应在进站厅、候车室、检票口、天桥口、地道口、站台等处所使用临时引导标识和应急车次揭示牌,并在候车室设立引导岗位,在检票口、天桥、站台等处所增加引导人员,确保旅客正确候车、有序乘降。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-601a-dc18-c07f-52a228da6010.html
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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。

A. 安全正点

B. 文明礼貌

C. 诚实守信

D. 全心全意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-f698-c07f-52a228da6006.html
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机车供电的始发列车不晚于开车前( )连挂机车,并向列车供电。

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 40分钟

D. 50分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-eec8-c07f-52a228da601f.html
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《铁路旅客服务质量规范》规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )的耳钉。

A. 1毫米

B. 2毫米

C. 3毫米

D. 4毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-df28-c07f-52a228da6001.html
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下列哪些行为属于严重失信行为?

A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的。

B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的。

C. 查处的倒卖车票、制贩假票的。

D. 冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-3743-4730-c07f-52a228da6019.html
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违反铁路乘车管理规定常见多发行为主要包括()。

A. 强占他人座位;无票越战或越席乘车拒不补票或下车

B. 因不文明行为不听劝阻,或其他原因与其他旅客发生冲突

C. 殴打、辱骂客运工作人员和故意用身体或物品阻挡列车车门关闭;

D. 在动车组列车上吸烟或在其他列车(车站)的禁烟区域吸烟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-3743-4730-c07f-52a228da6003.html
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作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车,属于( )。

A. 一般A类事故

B. 一般B类事故

C. 一般C类事故

D. 一般D类事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-d758-c07f-52a228da6014.html
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灭火的基本方法有:( )。

A. 冷却法

B. 隔离法

C. 窒息法

D. 抑制法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-3743-4348-c07f-52a228da600e.html
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退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理()。

A. 退票手续

B. 行包变更手续

C. 行李变更手续

D. “客杂”票变更手续

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-e310-c07f-52a228da6009.html
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