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站车工作人员发现严重失信行为时，在（）日内通过“铁路客运管理信息系统”中得（）功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

A、5日内

B、7日内

C、征信管理

D、失信管理

答案：AC

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自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定（）事故。确属不可抗力原因导致的事故，定（）事故。

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《铁路旅客服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为旅客们、( )、各位旅客，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

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会员账户积分首次达到（）分时，方具备兑换资格。

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携带品每件以（）千克为限,超重时按其倍数增收携带品暂存费。

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重大事故应在（）内向组织事故调查组的机关或者铁路管理机构提交事故调查报告。

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未准备好进路接、发列车，属于（）。

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特别重大事故应在（）内向组织事故调查组的机关或者铁路管理机构提交事故调查报告。

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冬季室内外温差较大，如果不注意增减衣服就容易（），影响身体健康；室外作业时，穿戴较多行动不便易碰伤（），穿戴太少又会造成（）。

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较大事故应在（）内向组织事故调查组的机关或者铁路管理机构提交事故调查报告。

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行李运输中不得夹带的物品是（）：

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站车工作人员发现严重失信行为时，在（）日内通过“铁路客运管理信息系统”中得（）功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

A、5日内

B、7日内

C、征信管理

D、失信管理

答案：AC

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自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定（）事故。确属不可抗力原因导致的事故，定（）事故。

A. 责任

B. 非责任

C. 全部责任

D. 主要责任

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《铁路旅客服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为旅客们、( )、各位旅客，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

A. 大家

B. 同志们

C. 旅客朋友

D. 朋友们

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会员账户积分首次达到（）分时，方具备兑换资格。

A. 2000

B. 5000

C. 10000

D. 20000

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携带品每件以（）千克为限,超重时按其倍数增收携带品暂存费。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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重大事故应在（）内向组织事故调查组的机关或者铁路管理机构提交事故调查报告。

A. 60天

B. 30天

C. 20天

D. 10天

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未准备好进路接、发列车，属于（）。

A. 一般A类事故

B. 一般B类事故

C. 一般C类事故

D. 一般D类事故

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特别重大事故应在（）内向组织事故调查组的机关或者铁路管理机构提交事故调查报告。

A. 60天

B. 30天

C. 20天

D. 10天

点击查看答案

冬季室内外温差较大，如果不注意增减衣服就容易（），影响身体健康；室外作业时，穿戴较多行动不便易碰伤（），穿戴太少又会造成（）。

A. 感冒

B. 手

C. 脚

D. 冻伤

点击查看答案

较大事故应在（）内向组织事故调查组的机关或者铁路管理机构提交事故调查报告。

A. 60天

B. 30天

C. 20天

D. 10天

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行李运输中不得夹带的物品是（）：

A. 书籍

B. 报刊

C. 喂养饲料

D. 档案材料

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