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要根据需求，为特殊重点旅客提供帮助，做到( )。

A、有登记，

B、有服务

C、有交接

D、有通报

答案：BCD

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车站广播系统故障，综控员应将广播切换至人工模式，按照广播内容顺序进行人工广播，做到不缺项、不遗漏、不错播。

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生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则（）。

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客运人员在接班前，要充分休息，保持精力充沛，严禁在（）饮酒。

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动车组列车车票最远只发售至（）终点站。

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动车组列车给水、吸污作业必须在开车前（）分钟停止，并由给水、吸污作业组长向站台客运值班员报告。

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报销凭证打印异常时，车站做好解释工作，引导旅客到站后或乘车日期之日起规定时限内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到就近车站打印报销凭证。

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重点旅客三知是指（）。

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（）的学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。

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携带品每件以（）千克为限,超重时按其倍数增收携带品暂存费。

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当车站发现或接到站内接触网断线报告时，立即报告列车调度员。车站迅速在断线地点周围设臵警戒区，确保人员及所携带的物件远离断线地点（）以外，做好防护。

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要根据需求，为特殊重点旅客提供帮助，做到( )。

A、有登记，

B、有服务

C、有交接

D、有通报

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车站广播系统故障，综控员应将广播切换至人工模式，按照广播内容顺序进行人工广播，做到不缺项、不遗漏、不错播。

A. 正确

B. 错误

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生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则（）。

A. 使用

B. 存放

C. 佩戴、使用

D. 交接

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客运人员在接班前，要充分休息，保持精力充沛，严禁在（）饮酒。

A. 下班后

B. 接班前和工作中

C. 接班后

D. 工作间休时间

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动车组列车车票最远只发售至（）终点站。

A. 本次列车

B. 列车

C. 旅客购票

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动车组列车给水、吸污作业必须在开车前（）分钟停止，并由给水、吸污作业组长向站台客运值班员报告。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

报销凭证打印异常时，车站做好解释工作，引导旅客到站后或乘车日期之日起规定时限内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到就近车站打印报销凭证。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

重点旅客三知是指（）。

A. 知座席

B. 知到站

C. 知困难

D. 知位置

点击查看答案

（）的学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。

A. 职工大学

B. 函授学校

C. 业余广播大学

D. 军事院校

点击查看答案

携带品每件以（）千克为限,超重时按其倍数增收携带品暂存费。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

点击查看答案

当车站发现或接到站内接触网断线报告时，立即报告列车调度员。车站迅速在断线地点周围设臵警戒区，确保人员及所携带的物件远离断线地点（）以外，做好防护。

A. 5米

B. 10 米

C. 15米

D. 20米

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