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铁路12306网站和APP内的“重点旅客预约”服务在（ ）菜单下。

A、铁路畅行

B、温馨服务

C、商旅服务

D、出行向导

答案：B

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车站组织旅客按照车厢号排队候乘，不越过站台面（）。
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《铁路旅客服务质量规范》规定，
遇（ ）时，及时报告（通知）公安机关
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-3743-4730-c07f-52a228da601d.html
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依据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-601a-d830-c07f-52a228da6020.html
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车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分，除（）外，不能单独使用。（）
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列车开车后，要及时清理站台，保持站台清洁，无（）。
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失信人补齐第一次所欠票款后（自补票次日算起）一年内，（）次发生相应情形的，失信人补齐所欠票款后（）内限制其购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-e6f8-c07f-52a228da6013.html
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职业病是指企业、事业单位和个体经济组织等用人单位的劳动者在职业活动中，因接触（ ）物质和其他（ ）因素而引起的疾病。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-3743-4348-c07f-52a228da6002.html
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《铁路旅客服务质量规范》规定，各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于（），无破损、渗漏，每日消毒一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-df28-c07f-52a228da6003.html
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根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在售票处醒目位置公布；开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-df28-c07f-52a228da6008.html
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办理客运的车站主要设施应包括（ ）三部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-eec8-c07f-52a228da601c.html
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题目内容
(
单选题
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客运员季度考试题库

铁路12306网站和APP内的“重点旅客预约”服务在（ ）菜单下。

A、铁路畅行

B、温馨服务

C、商旅服务

D、出行向导

答案：B

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相关题目
车站组织旅客按照车厢号排队候乘，不越过站台面（）。

A. 安全标线

B. 安全线

C. 安全白线

D. 盲道

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《铁路旅客服务质量规范》规定，
遇（ ）时，及时报告（通知）公安机关

A. 旅客死亡

B. 涉及违法犯罪

C. 发现弃婴

D. 发现流浪乞讨人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-3743-4730-c07f-52a228da601d.html
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依据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-601a-d830-c07f-52a228da6020.html
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车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分，除（）外，不能单独使用。（）

A. 老人

B. 伤残军人

C. 学生

D. 儿童

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-df28-c07f-52a228da6014.html
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列车开车后，要及时清理站台，保持站台清洁，无（）。

A. 障碍设备设施

B. 滞留旅客

C. 车辆

D. 闲杂人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-3743-4730-c07f-52a228da6016.html
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失信人补齐第一次所欠票款后（自补票次日算起）一年内，（）次发生相应情形的，失信人补齐所欠票款后（）内限制其购买车票。

A. 3，90天

B. 3，90天（含90天）

C. 2，90天

D. 2，90天（含90天）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-e6f8-c07f-52a228da6013.html
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职业病是指企业、事业单位和个体经济组织等用人单位的劳动者在职业活动中，因接触（ ）物质和其他（ ）因素而引起的疾病。

A. 粉尘

B. 放射性

C. 有毒

D. 有害

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-3743-4348-c07f-52a228da6002.html
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《铁路旅客服务质量规范》规定，各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于（），无破损、渗漏，每日消毒一次。

A. 0.25毫米

B. 0.025毫米

C. 0.35毫米

D. 0.035毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-df28-c07f-52a228da6003.html
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根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在售票处醒目位置公布；开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。

A. 30,20

B. 30,30

C. 20,30

D. 20,20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-df28-c07f-52a228da6008.html
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办理客运的车站主要设施应包括（ ）三部分。

A. 站房、站台、站前广场

B. 站房、站场和站前广场

C. 站房、站台、雨棚

D. 站房、天桥、地道

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