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动车组列车大面积晚点时，路局客运调度应在（）分钟内将有关信息及时通知路局各相关站段。运行秩序恢复后，将相关列车预计晚点时间，再次告知相关部门和单位。

A、15

B、30

C、45

D、60

答案：B

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火灾是在（）上失去（）的燃烧所造成的灾害。

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特别重大事故应在（）内向组织事故调查组的机关或者铁路管理机构提交事故调查报告。

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《铁路旅客服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于( )。

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铁路作业人员在从事与行车相关的作业过程中，不论作业人员是否在其本职岗位，由于违反操作规程、作业纪律，或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良，或安全管理不善等造成伤亡，定（）事故。

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应急饮食品每人每份成本应不超过（）元。

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铁路客运职工的职业道德中：优质服务：做到主动热情，（）。

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行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管3天，逾期到达的行李、包裹免费保管（）。

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办理了学生、残军优惠票资质核验的，直接使用( )购票，系统根据身份证信息自动完成学生、残军身份验证。

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中、小学生课本属（）包裹。

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当车站发现或接到站内接触网断线报告时，立即报告列车调度员。车站迅速在断线地点周围设臵警戒区，确保人员及所携带的物件远离断线地点（）以外，做好防护。

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动车组列车大面积晚点时，路局客运调度应在（）分钟内将有关信息及时通知路局各相关站段。运行秩序恢复后，将相关列车预计晚点时间，再次告知相关部门和单位。

A、15

B、30

C、45

D、60

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火灾是在（）上失去（）的燃烧所造成的灾害。

A. 时间

B. 空间

C. 位置

D. 控制

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特别重大事故应在（）内向组织事故调查组的机关或者铁路管理机构提交事故调查报告。

A. 60天

B. 30天

C. 20天

D. 10天

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《铁路旅客服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于( )。

A. 3cm

B. 5cm

C. 7cm

D. 10cm

点击查看答案

铁路作业人员在从事与行车相关的作业过程中，不论作业人员是否在其本职岗位，由于违反操作规程、作业纪律，或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良，或安全管理不善等造成伤亡，定（）事故。

A. 责任

B. 非责任

点击查看答案

应急饮食品每人每份成本应不超过（）元。

A. 8

B. 10

C. 15

D. 20

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铁路客运职工的职业道德中：优质服务：做到主动热情，（）。

A. 周到服务

B. 细心周到

C. 耐心解答

D. 行为文明

点击查看答案

行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管3天，逾期到达的行李、包裹免费保管（）。

A. 1天

B. 3天

C. 5天

D. 10天

点击查看答案

办理了学生、残军优惠票资质核验的，直接使用( )购票，系统根据身份证信息自动完成学生、残军身份验证。

A. 优惠证件

B. 优惠卡

C. 身份证件

D. 身份证件和优惠卡

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中、小学生课本属（）包裹。

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 四类

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当车站发现或接到站内接触网断线报告时，立即报告列车调度员。车站迅速在断线地点周围设臵警戒区，确保人员及所携带的物件远离断线地点（）以外，做好防护。

A. 5米

B. 10 米

C. 15米

D. 20米

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