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动车晚点( )小时以上并逢用餐时间时由车站及客运段视情况向客运处汇报酌情安排免费供餐。

A、1

B、1.5

C、2

D、3

答案：A

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免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（），有空调时还应另收（）

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动车组列车晚点 15 分钟以上，站车应按“晚点通告用语”通过广播向旅客宣传，每次广播间隔不超过（）分钟，有条件的站、车还应通过电子显示屏进行宣传。

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多趟旅客列车同时到达，导致客流剧增时，应采取措施增开出站通道；需要紧急疏散旅客时，应打开所有安全出口（包括出站通道、消防通道、通勤口）尽快疏散旅客出站。

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接发列车时，应站在( )，随时注意邻线机车车辆动态。

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旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。

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中心站客运人员发现引导系统故障时，应立即报告车站综控室，由综控室向车站值班领导报告，并通知维修部门进行抢修。

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常旅客会员最多可设置（）名受让人。

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属于电话订票可以使用的有效身份证件有（）。

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因误乘或坐过了站，在原票有效期不能到达时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。

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铁路乘车证分为（）个票种。

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单选题

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动车晚点( )小时以上并逢用餐时间时由车站及客运段视情况向客运处汇报酌情安排免费供餐。

A、1

B、1.5

C、2

D、3

答案：A

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免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（），有空调时还应另收（）

A. 全价卧铺票价半价空调票价

B. 半价卧铺票价全价空调票价

C. 卧铺票价

D. 空调票价

点击查看答案

动车组列车晚点 15 分钟以上，站车应按“晚点通告用语”通过广播向旅客宣传，每次广播间隔不超过（）分钟，有条件的站、车还应通过电子显示屏进行宣传。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

点击查看答案

多趟旅客列车同时到达，导致客流剧增时，应采取措施增开出站通道；需要紧急疏散旅客时，应打开所有安全出口（包括出站通道、消防通道、通勤口）尽快疏散旅客出站。

A. 正确

B. 错误

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接发列车时，应站在( )，随时注意邻线机车车辆动态。

A. 站台上

B. 规定地点

C. 运转室外

D. 两线路中间

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旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。

A. 5kg

B. 10kg

C. 15kg

D. 20kg

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中心站客运人员发现引导系统故障时，应立即报告车站综控室，由综控室向车站值班领导报告，并通知维修部门进行抢修。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

常旅客会员最多可设置（）名受让人。

A. 5

B. 6

C. 8

D. 10

点击查看答案

属于电话订票可以使用的有效身份证件有（）。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 学生证

C. 残疾军人证

D. 台湾居民来往内地通行证

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因误乘或坐过了站，在原票有效期不能到达时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。

A. 指定交站

B. 新发站

C. 折返站

D. 换乘站

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铁路乘车证分为（）个票种。

A. 6

B. 8

C. 9

D. 10

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