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中转换车时，卧铺票只发售到（）。

A、线路中间站

B、列车终到站

C、旅客换车站

D、列车停车站

答案：C

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发生运输收入事故时，应保护好现场，并立即电告上级主管部门和（）部门，及时组织破案。

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客运工作人员应做好安全宣传和防范，加强综合治理，及时清理闲杂人员，杜绝围车叫卖，做到（），保持良好的治安环境

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身高不足1米成人购票是发售（）。

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水是最常用、最主要的灭火剂。

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旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

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客流量较大的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示，对遗失物品应（）。

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成人旅客可将（）免费带入动车组列车内。

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。站、车发生纠纷，在责任、原则不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

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中、小学生课本属（）包裹。

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车站发现售票窗口超过（）分钟无法正常办理铁路电子客票的售票、退票、改签业务，应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。

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中转换车时，卧铺票只发售到（）。

A、线路中间站

B、列车终到站

C、旅客换车站

D、列车停车站

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身高不足1米成人购票是发售（）。

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水是最常用、最主要的灭火剂。

A. 正确

B. 错误

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旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

A. 全心全意为人民服务

B. 人民铁路为人民

C. 全心全意为旅客服务

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客流量较大的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示，对遗失物品应（）。

A. 设法归还原主

B. 妥善保管、正确交付

C. 予以变卖，收归国家

D. 进行通告

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成人旅客可将（）免费带入动车组列车内。

A. 重18kg，长200cm的杆状物

B. 重24kg，长160cm的杆状物

C. 重30kg，长130cm杆状物及非代步折叠式轮椅

D. 重10kg，长128cm的杆状物

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。站、车发生纠纷，在责任、原则不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

A. 正确

B. 错误

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中、小学生课本属（）包裹。

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 四类

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车站发现售票窗口超过（）分钟无法正常办理铁路电子客票的售票、退票、改签业务，应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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