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站台票当日使用（）次有效。

A、一

B、两次

C、三次

D、无数次

答案：A

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发生车票（）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

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铁路交通事故认定书是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。

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附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，不能单独使用。

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车站售票窗口、（）区域应设置黄色“一米线”或硬隔离设施。

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同一站台有两趟动车组列车同时进行乘降作业时，应加强宣传引导，防止旅客（）。

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发生以下（）种行为旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

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自动扶梯处工作人员要引导旅客有序乘坐扶梯，制止不安全行为，可以使用的服务话术有（）。

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接发列车时，应站在( )，随时注意邻线机车车辆动态。

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按保价运输办理的物品全部灭失时按实际损失赔偿，但最高不超过（）。

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以下（）项属于乘车不符合条件时应按规定补票，核收手续费的情况。

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站台票当日使用（）次有效。

A、一

B、两次

C、三次

D、无数次

答案：A

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发生车票（）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

A. 分乘

B. 误售、误购

C. 变径

D. 变座

点击查看答案

铁路交通事故认定书是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。

A. 正确

B. 错误

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附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，不能单独使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站售票窗口、（）区域应设置黄色“一米线”或硬隔离设施。

A. 营业窗口

B. 自动售（取）票机前

C. 进站口检票处

D. 出站口

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同一站台有两趟动车组列车同时进行乘降作业时，应加强宣传引导，防止旅客（）。

A. 侵入安全标线

B. 漏乘

C. 误乘

D. 发生危险

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发生以下（）种行为旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

A. 查处的倒卖车票、制贩假票的

B. 冒用优惠身份证件乘车的

C. 无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的

D. 持伪造或过期车票乘车的

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自动扶梯处工作人员要引导旅客有序乘坐扶梯，制止不安全行为，可以使用的服务话术有（）。

A. 您好，请赶紧乘坐扶梯

B. 您好，请拉好扶好，注意安全，不要越过黄线

C. 您好，请不要在电梯上玩耍

D. 您好，请不要拥挤，按顺序排队

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接发列车时，应站在( )，随时注意邻线机车车辆动态。

A. 站台上

B. 规定地点

C. 运转室外

D. 两线路中间

点击查看答案

按保价运输办理的物品全部灭失时按实际损失赔偿，但最高不超过（）。

A. 声明价格

B. 实际价格

C. 实际价格50%

D. 声明价格50%

点击查看答案

以下（）项属于乘车不符合条件时应按规定补票，核收手续费的情况。

A. 无票乘车

B. 持有效车票但未经车站剪口

C. 超1.5米儿童持儿童票仓促

D. 经站车同意上车补票的

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