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持站台票上车并在开车（）后仍不声明时，按无票处理。

A、10分钟

B、15分钟

C、20分钟

D、25分钟

答案：C

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旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（）。

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中国铁路客服服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（）为公示期。

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火灾是在（）上失去（）的燃烧所造成的灾害。

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铁路运输收入分为（）。

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遇车站客票系统长时间不能恢复正常的，经客运部同意，车站组织启动应急售票程序，发售本站当日临近开车各次列车无座车票，并根据预售情况控制旅客上车人数，防止列车严重超员。

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《铁路旅客服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于( )。

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按火灾损失严重程度把火灾划分为特别重大火灾、重大火灾、较大火灾和一般火灾四个等级。

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会员账户积分首次达到（）分时，方具备兑换资格。

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工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、（）等安全培训。

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车票中包括客票和附加费两部分。客票部分为硬座。附加票为加快票、卧铺票、空调票。

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持站台票上车并在开车（）后仍不声明时，按无票处理。

A、10分钟

B、15分钟

C、20分钟

D、25分钟

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A. 5天

B. 8天

C. 10天

D. 15天

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中国铁路客服服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（）为公示期。

A. 7日

B. 5日

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火灾是在（）上失去（）的燃烧所造成的灾害。

A. 时间

B. 空间

C. 位置

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铁路运输收入分为（）。

A. 客运收入、货运收入

B. 客运收入、货运收入、铁路建设基金、代收款

C. 客运收入、货运收入、代收款

D. 客货运收入、代收款

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遇车站客票系统长时间不能恢复正常的，经客运部同意，车站组织启动应急售票程序，发售本站当日临近开车各次列车无座车票，并根据预售情况控制旅客上车人数，防止列车严重超员。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于( )。

A. 3cm

B. 5cm

C. 7cm

D. 10cm

点击查看答案

按火灾损失严重程度把火灾划分为特别重大火灾、重大火灾、较大火灾和一般火灾四个等级。

A. 正确

B. 错误

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会员账户积分首次达到（）分时，方具备兑换资格。

A. 2000

B. 5000

C. 10000

D. 20000

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工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、（）等安全培训。

A. 业务规章

B. 高空作业

C. 防寒入冬

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车票中包括客票和附加费两部分。客票部分为硬座。附加票为加快票、卧铺票、空调票。

A. 正确

B. 错误

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