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发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。

A、全部票价

B、已收票价与已乘区间票价差额

C、已收票价与未乘区间票价差额

D、已收票价与未使用部分票价差额

答案：B

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造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的属于（）事故。

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站台票当日使用（）次有效。

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学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间核收（）。

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冻伤救治时可以（）。

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中国铁路客服服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（）为公示期。

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一旅客持中华人民共和国残疾人证，可享受半价票优惠。

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车站应备有喇叭、手持应急照明灯具、（）、隔离设施等应急物品，定点存放。

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消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针。

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在技术作业站停车，客车补水的技术作业时间标准为( )分钟。

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有应急预案培训和演练，有记录，有结果，（）。

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发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。

A、全部票价

B、已收票价与已乘区间票价差额

C、已收票价与未乘区间票价差额

D、已收票价与未使用部分票价差额

答案：B

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造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的属于（）事故。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

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站台票当日使用（）次有效。

A. 一

B. 两次

C. 三次

D. 无数次

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学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间核收（）。

A. 半价

B. 全价

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D. 全价加倍

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冻伤救治时可以（）。

A. 温毛巾热敷

B. 火烤使患处温暖

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中国铁路客服服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（）为公示期。

A. 7日

B. 5日

C. 7个工作日

D. 3个工作日

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一旅客持中华人民共和国残疾人证，可享受半价票优惠。

A. 正确

B. 错误

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车站应备有喇叭、手持应急照明灯具、（）、隔离设施等应急物品，定点存放。

A. 应急食品

B. 安全标志

C. 应急车次牌

D. 对讲设备

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消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针。

A. 正确

B. 错误

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在技术作业站停车，客车补水的技术作业时间标准为( )分钟。

A. 5-7

B. 6-8

C. 7-9

D. 8-10

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有应急预案培训和演练，有记录，有结果，（）。

A. 有考核

B. 有登记

C. 有总结

D. 有要求

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