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旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应（）。

A、退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费

B、退还未乘区间票价，核收退票费

C、不予退还

D、退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费

答案：A

客运员季度考试题库
国家铁路的旅客票价，以( )角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-e6f8-c07f-52a228da6016.html
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根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在售票处醒目位置公布；开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-df28-c07f-52a228da6008.html
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车站发现售票窗口超过（ ） 分钟无法正常办理铁路电子客票的售票、退票、改签业务，应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-fa80-c07f-52a228da601d.html
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中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国伤残人民警察证”购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-601a-d830-c07f-52a228da6011.html
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持站台票上车并在开车（）后仍不声明时，按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-e310-c07f-52a228da601d.html
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国际导盲犬联盟标识是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-eec8-c07f-52a228da6010.html
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《昆明铁路局高速铁路旅客运输管理办法（试行）》规定：除CRH2C型和CRH380A型动车组不允许超员外，其余动车组列车超员率不得超过（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-fa80-c07f-52a228da6015.html
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成人旅客可将（ ）免费带入动车组列车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-f2b0-c07f-52a228da6017.html
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客运突发事件快速报告实施措施的报告内容包含：（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-3743-4730-c07f-52a228da601f.html
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站车现场采集严重失信行为的证据包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-3743-4730-c07f-52a228da6000.html
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单选题
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旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应（）。

A、退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费

B、退还未乘区间票价，核收退票费

C、不予退还

D、退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费

答案：A

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国家铁路的旅客票价，以( )角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

A. 2.5

B. 5

C. 0.75

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-e6f8-c07f-52a228da6016.html
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根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在售票处醒目位置公布；开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。

A. 30,20

B. 30,30

C. 20,30

D. 20,20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-df28-c07f-52a228da6008.html
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车站发现售票窗口超过（ ） 分钟无法正常办理铁路电子客票的售票、退票、改签业务，应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-fa80-c07f-52a228da601d.html
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中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国伤残人民警察证”购买优待票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-601a-d830-c07f-52a228da6011.html
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持站台票上车并在开车（）后仍不声明时，按无票处理。

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 25分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-e310-c07f-52a228da601d.html
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国际导盲犬联盟标识是（ ）。

A. IDGF

B. IFDG

C. DFGI

D. IGDF

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-eec8-c07f-52a228da6010.html
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《昆明铁路局高速铁路旅客运输管理办法（试行）》规定：除CRH2C型和CRH380A型动车组不允许超员外，其余动车组列车超员率不得超过（ ）。

A. 10%

B. 15%

C. 20%

D. 25%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-fa80-c07f-52a228da6015.html
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成人旅客可将（ ）免费带入动车组列车内。

A. 重19kg、长200cm的杆状物

B. 重25kg、长160cm的杆状物

C. 重35kg、长130cm杆状物及非代步折叠式轮椅

D. 重10kg、长128cm杆状物及残疾人代步折叠式轮椅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e1-f5ae-f2b0-c07f-52a228da6017.html
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客运突发事件快速报告实施措施的报告内容包含：（）。

A. 事件类别、发生时间

B. 发生地点（站名）、事件概况

C. 信息报告人

D. 报告人所属单位等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-3743-4730-c07f-52a228da601f.html
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站车现场采集严重失信行为的证据包括（ ）。

A. 失信人本人签字的书面证明

B. 音视频记录

C. 2名以上旅客证人证言

D. 站车工作人员证言

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-3743-4730-c07f-52a228da6000.html
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