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体温在( ）度以上时属于轻微中暑症状。

A、37

B、38

C、39

D、41

答案：B

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在夜间或遇降雾、暴风雨雪，为消除线路故障或执行特殊任务，开行轻型车辆时应停基改电。

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客运职工正在行走遇有旅客问话时应（）。

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跨境旅客不符合乘车条件时，除按规定处理外，还应加收附加费，其他线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为（）港元。

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应急饮食品每人每份成本应不超过（）元。

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无需求无干扰。配备自动售（取）票机、自动检票机、电子显示屏等服务设备，通过广播、揭示揭挂、电子显示等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。

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购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，可以使用同行成年人的有效身份证件信息。

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《铁路旅客服务质量规范》规定，迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线内，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。

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学生每年仅限购买( )减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

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站车工作人员在处置严重失信行为时，应通过口头或书面方式明确告知旅客（）。

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线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票（），但中途下车即行失效。

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体温在( ）度以上时属于轻微中暑症状。

A、37

B、38

C、39

D、41

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在夜间或遇降雾、暴风雨雪，为消除线路故障或执行特殊任务，开行轻型车辆时应停基改电。

A. 正确

B. 错误

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客运职工正在行走遇有旅客问话时应（）。

A. 边走边答

B. 不予回答

C. 停下来回答

D. 随意打断

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跨境旅客不符合乘车条件时，除按规定处理外，还应加收附加费，其他线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为（）港元。

A. 1500

B. 3000

C. 2000

D. 1000

点击查看答案

应急饮食品每人每份成本应不超过（）元。

A. 8

B. 10

C. 15

D. 20

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无需求无干扰。配备自动售（取）票机、自动检票机、电子显示屏等服务设备，通过广播、揭示揭挂、电子显示等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，可以使用同行成年人的有效身份证件信息。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客服务质量规范》规定，迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线内，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。

A. 正确

B. 错误

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学生每年仅限购买( )减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

A. 2次往返

B. 4次单程

C. 3次往返

D. 6次单程

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站车工作人员在处置严重失信行为时，应通过口头或书面方式明确告知旅客（）。

A. 处置依据

B. 处置时间

C. 纳入铁路旅客信用信息管理

D. 采取限制购票措施

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线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票（），但中途下车即行失效。

A. 多退少补

B. 不补不退

C. 多退少不补

D. 多不退少不补

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