电工刀的手柄是无绝缘保护的,不能在带电导线或器材上剖切,以免触电。
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511、执行居民峰谷分时电价的客户可以在一个年度周期内再自愿选择变更1次电价。
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259、根据《国家电网有限公司供电服务》,以下服务礼仪正确的是(____)。
A. 上岗应按规定着装,并佩戴工号牌
B. 仪容仪表美观大方,行为举止应做到自然、文雅、端庄
C. 为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情
D. 与客户会话时,必须使用普通话
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571、执行范围是由供电公司直接抄表、收费到户的城乡非居民客户,即“一户一表”客户。
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低压运行维修作业是指在对地电压220V及以下的电气设备上进行安装、运行、检修、试验等电工作业。
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PN结两端加正向电压时,其正向电阻()。
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423、不拥有配电网运营权的售电公司的基本权利和义务、按照国家有关规定,在指定网站上公示公司基本人员情况等情况和信用承诺,A公司重大事项进行公告,并定期公布公司季报。
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408、市场运营机构包括电力交易机构和电力调度机构,电网企业指国网山东省电力公司,供电企业指电网企业和拥有配电网运营权的售电公司。
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524、关注客户情绪变化,可以不采取更换服务人员、变更服务方式等措施,有效化解客户情绪,避免客户投诉。
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静电现象是很普遍的电现象,其危害不小,固体静电可达200kV以上人体静电也可达10KV以上。
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