96、“十三五”期间,对2017-2020年列入环保部门燃煤锅炉淘汰目录、申请实施电能替代的项目,每使用1千瓦时谷段电量给予()千瓦时谷段电量奖励,奖励电量用于抵扣峰段(优先)和平段电量。
A. 1.1
B. 1.2
C. 1.3
D. 1.4
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使用手持式电动工具应当检查电源开关是否失灵、是否破损、是否牢固、接线是否松动。
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489、余热、余压、余气自备电厂减免系统备用费和政策性交叉补贴。
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穿管导线内最多允许()个导线接头
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175、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所、( )公开电价、收费和服务程序。
A. 供电营业厅
B. 自助终端
C. 网上国网APP、“95598”网站
D. 办公场所
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103、《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)第七十六条规定、 高压供电方案有效期 为(____)年
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236、对线上受理的市、县公司客户,分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在()小时内确认客户申请信息,并与客户预约上门服务时间,客户经理按预约时间准时提供上门服务。
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77、城乡居民住宅小区公用附属设施用电。城乡居民家庭住宅小区内的公共场所照明、电梯、电子防盗门、电子门铃、消防、绿地、门卫、车库等非经营性用电,按照我省()电价执行。
A. 一般工商业
B. 居民生活用电类别的非居民生活
C. 大工业
D. 农业生产
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264、供电企业可通过以下方式接受客户的投诉和举报?
A. “95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话;
B. 营业场所设置意见箱或意见簿;
C. 信函;
D. “95598”供电客户服务网页(网站);
E. 领导对外接待日;
F. 其它渠道。
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509、根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,推行线上办电、移动作业和客户档案电子化,坚决杜绝系统外流转。
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