454、各单位应严格控制现金业务,收取的现金存入银行,由营业人员单独送存银行,须配备必要的车辆 和安保措施。
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应装设报警式漏电保护器而不自动切断电源的是()。
A. 待所插座回路
B. 生产用的电气设备
C. 消防用电梯
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307、用户通过线下和线上受理的申请分别由( )负责确认资料的有效性和完整性。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)
A. 用电检查人员
B. 营业厅受理人员
C. 服务调度人员
D. 电力计量人员。
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碳在自然界中有金刚石和石墨两种存在形式，其中石墨是()。
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为了防止跨步电压对人造成伤害，要求防雷接地装置距离建筑物出入口、人行道最小距离不应小于()米
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260、根据《国家电网有限公司供电服务》,以下(____)属于服务人员基本道德。
A. 严格遵守国家法律、法规,诚实守信、恪守承诺
B. 爱岗敬业,乐于奉献,廉洁自律,秉公办事
C. 具有较高的职业技术资格
D. 遵守国家的保密原则,尊重客户的保密要求,不擅自变更客户用电信息,不对外泄露客户个人信息及商业秘密
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383、根据中发〔2015〕9号中共中央国务院关于进一步深化电力体制改革的若干意见,其他没有参与直接交易的上网电量,以及居民、农业、重要公用事业和公益性服务等用电,继续执行政府定价。
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116、对客户咨询,无论办理业务是否对口,营业员均须落实“()”,为客户提供准确的业务办理指导信息,严禁推诿搪塞客户
A. 一证受理
B. 首问负责制
C. 值班负责制
D. 班长负责制
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215、营业窗口服务人员工装应整齐、大方、清洁、挺括,领口与袖口处要保持( ),不得有明显污迹。
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《安全生产法》规定，任何单位或者()对事故隐患或者安全生产违法行为，均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。
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