下列说法不正确的是（ ）。

“了解客户”是指银行在与客户建立外汇业务关系、为其办理外汇业务及事后核查时，使用可靠的、独立来源的文件、数据或信息对客户身份进行识别与核实，对客户背景开展尽职调查，按照风险等级对客户进行分类管理。

货物贸易外汇收入需要先进入出口收入待核查账户

对于货物贸易外汇收支业务，进出口与收付汇主体必须一致

行社无正当理由未按规定期限办结的投诉类诉求，视为不可撤销类投诉及不可复议类投诉，纳入“服务质量”考核分值计量、统计。

各行社接到客户诉求工单后，应做好客户诉求工单登记、分析、处理及跟踪工作。

某客户于1月1日拨打96336客服热线投诉A行社客户经理服务态度不佳，经A行社沟通协调后，客户于4月1日拨打96336客服热线进行撤诉，该投诉仍纳入“服务质量”考核分值计量、统计。

在智能柜员机上办理转账汇款（跨行），不需要收取手续费。

在智能柜员机上开虚拟卡时会默认开通手机银行。

农村普惠金融服务点商户可以在柜台办理修改签约卡号。

农村普惠金融服务点机具中“助农取款”取款手续费以发卡行不高于0.5%收取