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《上网管理办法》中规定：网络资源包括IP地址、访问互联网权限、无线频点、电子帐户、集团公司固定电话号码等
《上网管理办法》中规定：公司终端互联网开通由技术信息部统一审批 ，互联网信息发布由技术信息部审批 、登记并保持记录完整
《机房值班管理》中规定值班人员必须坚守岗位 ，不得擅离岗位。如有外出维护等事项，按要求携带值班手机电话。
《网络通讯事件专项应急预案》中规定：遇到网络病毒事件，立即组织网络安全管理员在网上下载有效杀毒软件进行杀毒 ，禁用U盘、恢复系统镜像、重装系统等措施阻止危害的进一步扩
大。
《网络通讯事件专项应急预案》中规定：服务器故障，双机服务器中的一台服务器出现故障，另一台服务器没有自动接管工作 ，应立即采取手动方式进行切换。系统恢复工作正常后，对故障服务器进行检查和维修 。
单台服务器出现故障，立即采取临时措施，将系统或数据导入到临时服务器中，当系统正常运行后，对故障服务器进行检查和修复 。
《网络通讯事件专项应急预案》中规定：数据库逻辑错误，分析原因上报技术信息部部长，经技术信息部部长同意后进行数据库逻辑恢复 。工作小组不能自行修复时，立即外委修复。
《网络通讯事件专项应急预案》中规定：应急处置展开，各应急救援队伍向总指挥汇报详细事件情况。
应急指挥部根据事件等级、性质及影响范围等情况制定处置方案 ，指挥各应
急处置小组展开工作。
《网络通讯事件专项应急预案》中规定：应急指挥部负责整个事件的应急救援指挥工作。应急指挥部根据事件状态及危害程度做出相应的专项应急预案处置指令，宣布启动应急预案。各应
急处置队伍接到指令后立即到场 ，展开救援，关联人员全部到岗
《网络通讯事件专项应急预案》中规定：各处置组按照应急指挥部指令开展事件处理工作：发生四级网络通讯事件，值班人员通知相关维保人员开展故障处置。
发生三级（含）以上网络通讯事件，相关应急救援队人员接到应急指挥部指令后，立即赶赴现场，展开故障处置，并向指挥部汇报事件处置进展情况 。如情况严重应急救援队无条件或无能力处置 ，立即向应急指挥部报告申请公司外资源进行故障处理
《网络通讯事件专项应急预案》中规定：集团公司生产经营管理信息系统部分功能或者办公系统区域故障 ，造成单点、单通道或者单房间等生产办公停
止运行。属于三级事件
