车站发布视频广告时应为无声视频。

客运设备故障根据设备故障及影响范围共分四类。Ⅰ、Ⅱ类设备故障由（）组织分析，

任何单位和个人不得擅自在铁路桥梁跨越处河道上下游各（）范围内围垦造田、拦河筑坝等。

高速铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者桥梁外侧起向外各（）范围内禁止抽取地下水。

客运站车场所接触和服务旅客的指引手势标准较近距离时采用曲臂式指引，指引时大小臂的弯曲以（）角为宜。

站车客运服务岗位女性宜淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，不染彩色指甲，发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。

《特种设备作业人员证》每（）年复审一次。

直辖市和省会城市所在地主要高铁大站为一级应急供应站，应保证在（ ）分钟内供应不少于 （ ）份应急饮食品

车站的应急饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品，不宜提供方便面等冲泡食品。每人每份成本应不超过 （）。

动车组在始发站晚点（ ）以上时，车站应及时通知旅客，并做好晚点列车基础数据维护，引导旅客退票、改签。

商务座候车区提供的休闲食品选择的种类须（ ），独立小包装。