严格执行途中巡视检查制度，加强对列车“一车一室”消防重点部位的检查，督促各工种人员落实禁烟规定和工作标准。

根据客流积压情况，并结合车站自身实际，合理采取限 时候车、以车代候、合理调整候车室使用方案等手段组织候车。 必要时可取消（ ），将软席、VIP、茶吧等处所开辟成普 通候车区。

客服中心通过“（ ）”官方微博转发由宣传 部审定的宣传口径，告知旅客晚点信息。同时，将宣传口径传 达至客服代表，做好面向旅客的解释工作

车站根据防洪办发布的重大天气预报，主动对当日重要天 气情况及灾害情况每（ ）小时进行滚动播报，重大天气情况 加密进行播报。

站车公共场所应设置与旅客流量相适应且性能良好的卫生设施设备，客运车站应取得公共场所（ ）。 从业人员应取得有效健康合格证明。

发生旅客食物中毒（含疑似中毒），车站和列车立即封闭现场，封存所有（ ）、食具用具，保留造成食物中毒或可能导致食物中毒的食物及原材料、工具、设备和现场，妥善保管。

冷链食品转运过程必须使用保温箱，并放置全程温度记录仪，确保转运时不断链。地面应使用冷藏冰箱保存冷链盒饭，并严格控制温度在（ ）。

消防安全重点防控区域用电规范、日常用电安全检查制度落实到位，防止电线路虚接、老化、漏电、过载等（ ）火灾隐患。

人员集中场所消防保持防通道畅通、（ ）齐全状态良好。

定置存放消防器材，严禁随意（ ）或挪作他用。

消防设备设施和器材配置齐全，（ ）、维护保养，保持其良好的使用性能；