标准差、方差和极差是用来描述数据分散程度的统计量。

9.品牌架构的设计至关重要,其中一项任务是企业确定采取单一品牌战略,还是多品牌战略。（）

8.体系化的全面品牌管理模式,对提高全体员工品牌意识,加强品牌规划和决策,完善品牌管理制度,开展品牌传播等具有重要作用。 ( )

7.企业创建品牌的目的之一是使其与竟争者的商品和服务区分开来。 ( )

6.管理制度就是质量文化。 ( )

5.质量文化建设和品牌管理,都是全面质量管理的工作内容。 ( )

4.物质文化层既是质量文化的显现部分,也是质量文化的外在体现。 (）

3.精神文化层是质量文化的核心层内容和最高境界,是质量文化建设的精
髓部分。 ( )

2.质量文化主要由四个层次构成,其中行为文化层就是指通过备种规章制
度来约束员工行为和组织行为。 ( )

1.组织文化可以通过职工的着装、标志、行为模式、组织的规范完全反映
出来。 ( )

10.品牌是能为组织带来溢价、产生增值的一种（ ）。其载体是与其他竞争者相区别的名称、名词、符号、设计等,或者它们的（ ） 。