4. 《卓越绩效评价准则》 (GB/T 19580)标准引导组织积极履行社会责任,以下不属于社会责任范畴的是（ ） 。
A. A.质量安全
B. B.环保与节能降托
C. C.员工福利
D. D.诚信道德
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创新型课题就是QC小组针对现有的（ ）、（ ）、 （ ）等不能满足实际需求,运用新的思维研制（ ）、（ ）、（ ）、 （ ）所选择的QC小组课题。
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下述用于价值流图分析(VSM)的符号中,含义表述正确的是（ ） 。
A. 1库存/在制品 2电子信息流 3推动箭头 4改善点
B. 1看板信号 2运输 3推动静头 4控制点
C. 1库存/在制品 2电子信息流 3运输方向 4改善点
D. 1采购信息 2电子信息流 3推动箭头 4控制点
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直方图适用的数据类型是（ ）。
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3.备级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益,表述的是七项质量管理原则中（ ） 原则的含义。
A. A.以顾客为关注焦点
B. B.领导作用
C. C.全员积极参与
D. D.过程方法
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方针目标的评价可分为自我评价和上级评价,评价的频次根据管理层次不同而有所不同。
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关于数据的描述,以下说法正确的是（ ）。
A. 对称分布的数据,均值和中位值相等
B. 右偏分布的数据,均值<中位数
C. 右偏分布的数据,均值>中位数
D. 左偏分布的数据,均值<中位数
E. 左偏分布的数据,均值>中位数
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在控制图中,上控制界限用符号（ ）表示;中心线用符号（ ）表示;下控制界限用符号（ ）表示。
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制造类因果图一般按5MIE进行原因分析,其中“E”代表（ ）。
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设备保养就是打扫机器设备,使其保持清洁卫生。
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