设10个数据的均值为9.26,如今又得第11个数据为9.92,则此11个数据的均值为（ ）

8. 《卓越绩效评价准则》标准的“改进与创新”条款包括玫进与创新的理和改进与创新方法的应用两个条目。

7. 《卓越绩效评价准则》标准所指的“资源”包括人力资源、财务资源和设备设施资源。

6. 《卓越绩效评价准则》标准中, “社会责任”理念是指组织为促进社会的全面可持续发展进行的公益支持活动。

5. 《卓越绩效评价准则》标准中, “战略导向”理念是以战略统领组织的管理活动,获得持续发展和成功。

4. 《卓越绩效评价准则》标准中,对“结果”条款的成熟度评价,主要依据方法、展开、学习、整合的四个要素。

3. 《卓越绩效评价准则》标准为组织追求卓越提供了自我评价的准则,也可作为质量奖的评价依据。

2. 《卓越绩效评价准则》标准中“领导作用”理念体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向,创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

1. 《卓越绩效评价准则》标准和ISO 9001标准一样,都可以作为符合性评价标准。

. 《卓越绩效评价准则实施指南》标准明确,对“结果”的评价从（ ）、（ ）、（ ） 和 （ ） 四个要素进行。。

《卓越绩效评价准则实施指南》标准明确,对“过程”的评价从（ ）、（ ）、（ ） 和（ ） 四个要素进行。