数据收集是要付出成本的,包括资金、人力、时间、技术等多方面资源。
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《卓越绩效评价准则》标准评分条款分值,满分共计（ ）分，其中“结果”类条款为（ ）分。
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4.管理评审应由组织专门的评价小组进行,而且需要评审小组人员独立地收集信息。 ( )
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6.质量控制和质量改进都是质量管理的一部分,目的都是为了保持产品质量稳定。 ( )
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问题解决型课题就是QC小组针对已经发生的不合格或不满意的（ ） 、（ ）或（ ）存在的问题进行质量改进,所选择的质量管理小组课题。
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在芯片生产车间,每天抽8块芯片检查其瑕疵点个数。为了监测瑕疵点数,对于控制图的选用,下列正确的是（ ）。
A. 使用c控制图最方便
B. 也可以使用u控制图,效果和c控制图相同
C. 也可以使用p控制图,效果和c控制图相同
D. 使用np控制图,效果和c控制图相同
E. 使用p或np图都可以
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10. GB/T 19001标准的结构图中居于中心地位的是（ ） 。
A. A.领导作用
B. B.策划
C. C.改进
D. D.绩效评价
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1.结合GB/T 19001标准要求和组织的实践,谈谈如何使员工具备相应的质量意识。
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推行六西格玛管理的主要目的是( )
A. 使产品或服务达到3.4ppm质量水平
B. 追求零缺陷,持续改进
C. 形成关注过程数据说话的组织文化
D. 普及统计质量控制知识
E. 成为获取竞争优势的组织战略
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第一类错误是指原假设本来是正确的,但是却作出拒绝原假设的结论。
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