A、具有战略价值
B、行业最佳实践
C、高层领导参与
D、具有改进潜力
答案:D
A、具有战略价值
B、行业最佳实践
C、高层领导参与
D、具有改进潜力
答案:D
A. 正确
B. 错误
A. 内部标杆管理
B. 外部标杆管理
C. 竞争性标杆管理
D. 创新管理
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 连续5点中有4点落在中心线同一侧的B区以外
B. 连续15点落在中心线两侧的C区内
C. 连续9点落在中心线同一侧
D. 连续3点递增或递减
E. 连续14点中相邻点交替上下
A. A.以顾客为关注焦点
B. B.领导作用
C. C.全员积极参与
D. D.过程方法
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误