从一个总体中随机抽取两个样本,一个样本的样本量为20,样本均值是158,另一个样本的样本量为10,样本均值为152,若将它们合并为一个样本,求样本均值。
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2.结合标准要求和组织的实践,谈谈如何使员工具备足够的质量意识。
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1.质量是指产品或服务满足顾客需求的程度的感受。()
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过程思维是指关注产品形成的过程,而不是仅在过程的终端实施控制。
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做因果矩阵分析,以下说法正确的是( )。
A. 确定质量问题的重要度
B. 评价原困变量与结果变量的相关性
C. 确定质量问题的测量方法
D. 将变量间的相关度和结果变量的重要度相乘并累加得到原因变量的重要
度权重
E. 将成员的意见分类汇总
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1.( )在1961年首次提出全面质量管理的概念。
A. A.戴明
B. B.朱兰
C. C.费根堡姆
D. D.克劳斯比
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6.质量控制和质量改进都是质量管理的一部分,目的都是为了保持产品质量稳定。 ( )
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5S管理是指整理、( ) 、清扫、( ) 和( ) 的简称。
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精益管理五个基本原则中“识别价值流”的含义是( ) 。
A. 将从原材料到成品的生产过程绘制成流程图
B. 找出从原材料到成品的生产过程中最有价值的活动
C. 找出哪些是增值的活功,哪些是非增值的活动
D. 以上陈述均不正确
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以下不是预防保养采用的形式是( )。
A. 改良保养
B. 日常保养
C. 定期整备
D. 更新修理
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