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全面质量管理习题集吴

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全面质量管理习题集吴

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判断题

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5.质量管理体系标准要求,任何生产和服务过程都必须在受控状态下进行。( )

A、正确

B、错误

答案：A

全面质量管理习题集吴

精益管理是一种基于（）需求,以消除（）和不断（）为核心,使企业以最少的投人取得最佳绩效的一种管理模式。

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对标活动是企业的一次性活动。（）

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过程能力Cp的计算公式是（）_。

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顾客和其他相关方的需求是会不断变化的,困此产品的固有特性也应不断满足变化的要求,才能具有高质量。

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1.按照标准的约束力分类,标准可以分为国家标准和企业标准。 ( )

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以下属于《卓越绩效评价准则》 (GB/T 19580)标准九条基本理念的是（）。

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标杆管理起源于（）

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确定方针目标管理的重点课题时,通常可以从（）几方面考虑。

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流程图用（）符界定了所要研究的过程。

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1. 《企业质量文化建设指南》 (GB/T32230-2015)国家标准,对“质量文化”的定义为:企业和（）所共有的关于质量的理念与（）、习惯与行为模式、基本原则与制度以及物质表现的（）。

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判断题

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5.质量管理体系标准要求,任何生产和服务过程都必须在受控状态下进行。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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精益管理是一种基于（）需求,以消除（）和不断（）为核心,使企业以最少的投人取得最佳绩效的一种管理模式。

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对标活动是企业的一次性活动。（）

A. 正确

B. 错误

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过程能力Cp的计算公式是（）_。

点击查看答案

顾客和其他相关方的需求是会不断变化的,困此产品的固有特性也应不断满足变化的要求,才能具有高质量。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

1.按照标准的约束力分类,标准可以分为国家标准和企业标准。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

以下属于《卓越绩效评价准则》 (GB/T 19580)标准九条基本理念的是（）。

A. 志向远大

B. .战略导向

C. 积极向上

D. 求真务实

点击查看答案

标杆管理起源于（）

A. 通用电气

B. 施乐公司

C. 1BM公司

D. 摩托罗拉公司

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确定方针目标管理的重点课题时,通常可以从（）几方面考虑。

A. 组织的战略规划和中长期计划

B. 部门日常工作目标及计划

C. 上一年度方针实施中存在的问题

D. 基层员工的需求和期望

E. 外部竞争环境(市场、顾客和竞争对手等)的变化

点击查看答案

流程图用（）符界定了所要研究的过程。

A. 开始(终止)

B. 过程(活动)

C. 决策

D. 流程线

点击查看答案

1. 《企业质量文化建设指南》 (GB/T32230-2015)国家标准,对“质量文化”的定义为:企业和（）所共有的关于质量的理念与（）、习惯与行为模式、基本原则与制度以及物质表现的（）。

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