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全面质量管理习题集吴

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全面质量管理习题集吴

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4.管理评审应由组织专门的评价小组进行,而且需要评审小组人员独立地收集信息。 ( )

A、正确

B、错误

答案：B

全面质量管理习题集吴

10.组织改进和创新的方法和工具就是QC新老七种工具、方差设计、六西格玛和试验设计。

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4.有效的培训是从识别需求开始的,而识别培训需求只需考虑组织人力资源的整体水平与发展战略和目标之间的差距即可。 ( )

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1.组织文化可以通过职工的着装、标志、行为模式、组织的规范完全反映
出来。 ( )

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散布图的结论仅限于数据的取值范围内,不能随意外扩。

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4.对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员,组织应确定其能力,并基于适当的（），确保这些人员是胜任的。

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4.全面生产维护的英文简称TPM。企业实施全面生产维护的宗旨是通过提高员工的保全能力和（）的效率,力求达到零事故、（）、零故障、（）的“四零”目标。

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8.质量与品牌息息相关。（）是的内核，（）是（）（）的外在表现。

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针对质量问题,部门领导希望成员积极发表意见,同时希望将成员们的意见分类汇总,这时可用的方法包括（）。

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方针目标管理是现代管理的一种方法,它可以替代计划职能。

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判断题

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4.管理评审应由组织专门的评价小组进行,而且需要评审小组人员独立地收集信息。 ( )

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 正确

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A. 正确

B. 错误

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1.组织文化可以通过职工的着装、标志、行为模式、组织的规范完全反映
出来。 ( )

A. 正确

B. 错误

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散布图的结论仅限于数据的取值范围内,不能随意外扩。

A. 正确

B. 错误

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4.对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员,组织应确定其能力,并基于适当的（），确保这些人员是胜任的。

A. A.性别

B. B.年龄

C. C.教育

D. D.培训

E. E.经验

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4.全面生产维护的英文简称TPM。企业实施全面生产维护的宗旨是通过提高员工的保全能力和（）的效率,力求达到零事故、（）、零故障、（）的“四零”目标。

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推行目视化管理的步骤是什么?

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8.质量与品牌息息相关。（）是的内核，（）是（）（）的外在表现。

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针对质量问题,部门领导希望成员积极发表意见,同时希望将成员们的意见分类汇总,这时可用的方法包括（）。

A. 头脑风暴法

B. 排列图

C. 亲和图

D. 假设检验

E. 质量功能展开

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方针目标管理是现代管理的一种方法,它可以替代计划职能。

A. 正确

B. 错误

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