10.作业指导书是指导一个具体过程或活动如何实施的文件,是程序的（ ） 主要用于阐明具体的（ ） 和要求。

流程图中表示决策的符号是（ ）。

流程图中表示过程(活动)的符号是（ ）。

调查表是质量管理老七种工具之一,下述调查表的主要用途是（ ）。

流程图是用图形的方式表示所要研究的（ ）。

现状调查是为了（ ）。

一般来说,样本量大小与以样本特征值推断总体的风险之间的关系是（ ）。

工序分布调查表相当于简化了的（ ）。

流程中的（ ）， 是指某点的工作负荷大大超过此处的处理能力,从
而延缓了整个工作进度。

流程图用（ ） 符界定了所要研究的过程。

过程思维是指关注产品形成的过程,而不是仅在过程的终端实施控制。