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全面质量管理习题集吴

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1.质量文化内容通常可以分为几个层次,其中（）位于最核心，是质量文化的精髓。

A、A.精神文化层

B、B.行为文化层

C、C.制度文化层

D、D.物质文化层

答案：A

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质量波动是完全可以避免的,只要控制住影响过程(工序)质量的6个因素。

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美国质量管理专家朱兰博士最早提出“适用性质量”概念。适用性质量概念是指产品和服务符合规范或要求。

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TPM管理是企业管理过程中的一项最基本的管理工具。

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用来描述数据分布特征的图形是（）。

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质量大堤的概念是（）提出来的。

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方针目标横向可按组织的（）展开，要确定主责部门,并对需要（）的工作规定具体办法。

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头脑风暴法要遵循的四条原则是:自由畅想、避免批评、（）、互相融合。

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1.戴明提出的知名理论和名言,包括（）。

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凡是可以连续取值的数据,为（）、

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质量功能展开中的屋顶反映（）。

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全面质量管理习题集吴

1.质量文化内容通常可以分为几个层次,其中（）位于最核心，是质量文化的精髓。

A、A.精神文化层

B、B.行为文化层

C、C.制度文化层

D、D.物质文化层

答案：A

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质量波动是完全可以避免的,只要控制住影响过程(工序)质量的6个因素。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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用来描述数据分布特征的图形是（）。

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质量大堤的概念是（）提出来的。

A. 朱兰

B. 戴明

C. 休哈特

D. 克劳斯比

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方针目标横向可按组织的（）展开，要确定主责部门,并对需要（）的工作规定具体办法。

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头脑风暴法要遵循的四条原则是:自由畅想、避免批评、（）、互相融合。

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1.戴明提出的知名理论和名言,包括（）。

A. A.质量三部曲

B. B.质量螺旋

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凡是可以连续取值的数据,为（）、

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质量功能展开中的屋顶反映（）。

A. 顾客需求与技术要求的相关关系

B. 潜在原因与质量问题的相关关系

C. 技术要求之间的相关关系

D. 顾客需求的重要程度

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