5.产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的（ ）的质量管理思想。

控制图稳定说明过程可以输出合格产品。

常规控制图的种类很多,一般接数据的性质分成（ ）控制图和（ ）控制图两大类。

统计过程控制就是应用（ ）对过程中的各个阶段进行（ ）,从而达到改进与保证（ ）的目的。

在生产制造过程,导致质量特性波动的因素根据来源的不同,可分为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、6个方面,简称为5MIEo

在控制图中,上控制界限用符号（ ）表示;中心线用符号（ ）表示;下控制界限用符号（ ）表示。

在计算过程能力Cp、 CpkH时,应保证采集数据时（ ）_。

如果将一个点超出控制界限的情况判为过程稳定,则误判的概率是（ ）_。

过程能力Cp与CpkH差异很大,说明（ ）。

在使用均值-极差控制图时,应先对（ ）_进行分析。

过程能力Cp的计算公式是（ ）_。