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全面质量管理习题集吴

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全面质量管理习题集吴

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组织的管理体系自身也存在质量水平的问题,因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度。管理体系质量特性一般包括（） .

A、符合性

B、适宜性

C、时间性

D、有效性

E、效率

答案：ABDE

全面质量管理习题集吴

以下属于《卓越绩效评价准则》 (GB/T 19580)标准九条基本理念的是（）。

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3.内部审核是针对质量管理体系适宜性、充分性、有效性进行的全面评价。（）

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凡是可以连续取值的数据,为（）、

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排列图的目的是寻找引发80%质量问题的（）。

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6.我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”的特点,其中“三全”包括（）。

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DMAIC方法中,定义(D)阶段的主要内容是什么?

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2.质量文化主要由四个层次构成,其中行为文化层就是指通过备种规章制
度来约束员工行为和组织行为。 ( )

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6.组织应针对相关的（）、（）和质量管理体系所需的（）建立质量目标。

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看板是对生产过程中备工序生产活动进行控制的（）。

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广义质量观是指质量的客体,不仅包括产品和服务,还可包括组织的各个过程和整个体系等;组织不仅要满足顾客要求,还要考虑满足其他相关方的要求。

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多选题

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全面质量管理习题集吴

组织的管理体系自身也存在质量水平的问题,因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度。管理体系质量特性一般包括（） .

A、符合性

B、适宜性

C、时间性

D、有效性

E、效率

答案：ABDE

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以下属于《卓越绩效评价准则》 (GB/T 19580)标准九条基本理念的是（）。

A. 志向远大

B. .战略导向

C. 积极向上

D. 求真务实

点击查看答案

3.内部审核是针对质量管理体系适宜性、充分性、有效性进行的全面评价。（）

A. 正确

B. 错误

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凡是可以连续取值的数据,为（）、

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排列图的目的是寻找引发80%质量问题的（）。

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6.我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”的特点,其中“三全”包括（）。

A. A.全过程的质量管理

B. B.全员的质量管理

C. C.全面的质量管理

D. D.全方位的质量管理

E. E.全生命周期的质量管理

点击查看答案

DMAIC方法中,定义(D)阶段的主要内容是什么?

点击查看答案

2.质量文化主要由四个层次构成,其中行为文化层就是指通过备种规章制
度来约束员工行为和组织行为。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

6.组织应针对相关的（）、（）和质量管理体系所需的（）建立质量目标。

点击查看答案

看板是对生产过程中备工序生产活动进行控制的（）。

点击查看答案

广义质量观是指质量的客体,不仅包括产品和服务,还可包括组织的各个过程和整个体系等;组织不仅要满足顾客要求,还要考虑满足其他相关方的要求。

A. 正确

B. 错误

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