3.备级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益,表述的是七项质量管理原则中 原则的含义。

这道题考查的是 ISO 9000 族标准中**七项质量管理原则**的具体内涵。 **解析如下：** 1. **关键词分析**： * 题干中提到“**各级人员**都是组织之本”。 * 强调“只有他们的**充分参与**，才能使他们的才干为组织带来收益”。 * 核心逻辑在于强调组织中所有层级员工的参与度和贡献。 2. **选项对比**： * **A. 以顾客为关注焦点**：主要强调满足顾客要求并努力超越顾客期望，与题干中强调内部人员参与不符。 * **B. 领导作用**：主要强调领导者确立统一的宗旨和方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境，虽然涉及员工，但侧重点在于领导者的职责和环境营造，而非直接描述员工参与本身。 * **C. 全员积极参与**：该原则的核心含义正是“整个组织内各级人员的胜任、授权和参与，是提高组织创造价值和提供价值能力的必要条件”。题干中的表述完全契合这一原则的定义，即尊重每个人，认可他们的能力，并通过他们的积极参与为组织获益。 * **D. 过程方法**：主要强调将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理，与人员参与无直接对应关系。 **结论：** 题干描述的内容准确体现了**全员积极参与**的原则。 故正确答案为 **C**。