因果图用于寻找引起质量间题的可能原因。

为掌握方针目标的进展情况,要进行检查,检查分 和 两种。

组织开展方针目标管理,应遵循 循环、即包括方针目标的 、 、检查、 四个环节

方针目标纵向要按组织的 展开，最后落实到具体实施的 制定出每项工作的

方针目标横向可按组织的 展开，要确定主责部门,并对需要 的工作规定具体办法。

方针目标展开时,要做好 、 和 的衔接和对应,上一级措施就是下一级目标。

方针目标管理能够承上启下,把企业的 、 和 与企业日常管理有机地结合起来。

方针目标管理是组织为实现以质量为核心的 ，充分调动 的积极性,通过 的自我控制与协调,，保证实现 的科学管理方法。

目标管理的依据是 和

简述《卓越绩效评价准则实施指南》 (GB/Z 19579)标准附录B中“组织概述”的作用。

《卓越绩效评价准则》标准内容包括哪几大类目的要求?