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全面质量管理习题库
671
判断题

原因分析的常用方法包括:因果图、因果矩阵、 QFD等。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

解析:这道题目说法错误。原因分析的常用方法包括因果图、因果矩阵、5W1H分析、鱼骨图等,QFD是质量功能展开(Quality Function Deployment)的缩写,是一种用于将顾客需求转化为产品设计要求的方法,与原因分析有所不同。因此,正确答案是B:错误。

举例来说,假设你在做一个项目,发现了一个问题,比如产品的质量下降了。为了找出问题的原因,你可以使用因果图来分析,将问题拆解成不同的因素,然后找出它们之间的因果关系。另外,你也可以使用鱼骨图,将问题写在鱼头上,然后将可能的原因写在鱼骨上,通过头脑风暴找出可能的原因。这些方法都可以帮助你更好地进行原因分析。
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