极差不会受到极值的影响。

标杆管理具有广泛的适用性和较高的实用性,适用于任何行业的任何企业。

企业选择对标对象必须选择行业最佳实践或者代表最高水平的组织。

组织的对标管理是以施乐公司的标杆管理为标准。

对标活动是企业的一次性活动0

标杆管理的数据库应确保数据和资料的及时性、 实用性以及数据共享及提取的 。

标杆管理的过程数据和 都应该成为组织的知识,在组织内进行分享

标杆管理工作团队一般分为 和

选择标杆项目必须本身可实现,主要表现在:具有改进潜力、 、 三个方面。

标杆管理的组织阶段包括： 、 、建立工作团队三部分工作。

施乐公司的罗伯特.开普将标杆管理过程分为五个阶段：组织策划、 制定和优化实施方案、 目标达成与持续改进。