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全面质量管理习题库
671
多选题

显示产品质量特性波动分布状态可采用 。

A
流程图
B
排列图
C
因果图
D
直方图

答案解析

正确答案:D

解析:

**解析:** 本题考查的是质量管理工具(QC七大手法)的应用场景。我们需要分析各个选项所代表的图表的主要功能,从而找出能够显示“产品质量特性波动分布状态”的工具。 1. **A. 流程图 (Flow Chart)**: * **功能**:用于描述一个过程或系统的步骤、顺序和逻辑关系。 * **适用场景**:分析工作流程、寻找流程中的瓶颈或冗余环节,无法直接展示数据的统计分布状态。 2. **B. 排列图 (Pareto Chart)**: * **功能**:又称帕累托图,基于“二八法则”,用于识别造成大多数问题的少数关键原因。它通过柱状图和折线图结合,显示各因素发生的频率或影响程度。 * **适用场景**:确定主要质量问题或主要原因,侧重于“主次关系”,而非数据的分布形态。 3. **C. 因果图 (Cause-and-Effect Diagram)**: * **功能**:又称鱼骨图或石川图,用于系统地分析和展示导致特定结果(质量问题)的各种潜在原因。 * **适用场景**:进行原因分析,头脑风暴,梳理因果关系,不涉及数据分布的统计展示。 4. **D. 直方图 (Histogram)**: * **功能**:通过将收集到的质量数据分组,绘制成频数分布直方图。它可以直观地显示数据的中心趋势、离散程度以及分布形状(如正态分布、偏态分布等)。 * **适用场景**:**专门用于观察和分析产品质量特性的波动状态和分布规律**,判断过程是否稳定,是否符合规格要求。 **结论:** 只有**直方图**能够直观地反映产品质量特性值的分布状态和波动情况。 故正确答案为 **D**。
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