判断题
在实施标杆追赶过程中,要尽可能制定高等级目标。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
**解析:**
这句话是**错误**的。
在实施标杆追赶(Benchmarking)的过程中,制定目标应当遵循**科学性、可行性和阶段性**原则,而不是盲目地追求“高等级”或“最高等级”目标。原因如下:
1. **可行性与现实差距**:标杆管理的核心在于寻找差距并改进。如果目标定得过高,超出了企业当前的资源能力、技术水平或管理基础,会导致目标无法实现,进而打击员工积极性,造成资源浪费。
2. **循序渐进原则**:有效的标杆追赶通常是一个持续改进的过程。企业应根据自身现状,制定分阶段、可量化的短期、中期和长期目标。通过一步步缩小与标杆企业的差距,最终实现超越。
3. **SMART原则**:目标制定应符合 SMART 原则,即具体的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可实现的(Attainable)、相关的(Relevant)和有时限的(Time-bound)。其中“可实现的”明确要求目标既具有挑战性,又在能力范围内,而非一味求高。
**正确做法:**
应结合企业实际情况,分析自身与标杆之间的具体差距,制定**切实可行、具有挑战性但可达成**的改进目标,并随着能力的提升动态调整目标层级。
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