判断题
1. 《卓越绩效评价准则》标准和ISO 9001标准一样,都可以作为符合性评价标准。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
**解析:**
该说法是**错误**的。虽然《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)和 ISO 9001 都是质量管理领域的重要标准,但它们的定位、目的和评价性质有本质区别:
1. **ISO 9001 是符合性评价标准**:
* ISO 9001 规定了质量管理体系的**基本要求**。
* 它主要用于认证审核,判断组织的质量管理体系是否“符合”标准要求。
* 回答的是“**有没有**”做、“**合不合格**”的问题,属于门槛式或达标式的评价。
2. **《卓越绩效评价准则》是成熟度评价标准**:
* 该准则旨在引导组织追求**卓越绩效**,关注结果和改进过程。
* 它不用于认证,而是用于自我评价或奖项评审(如质量奖)。
* 它评价的是组织管理的**成熟度水平**和**卓越程度**。
* 回答的是“**做得好不好**”、“**有多好**”以及“**如何改进**”的问题,属于诊断式或评分式的评价。
**总结:**
ISO 9001 关注“符合性”(Compliance),而《卓越绩效评价准则》关注“成熟度”(Maturity)和“卓越性”(Excellence)。因此,不能将《卓越绩效评价准则》简单地视为像 ISO 9001 那样的符合性评价标准。
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