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客运机考练习题一

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利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在２００元的属于服务质量一般问题

A、对

B、错

答案：B

解析：《铁路旅客服务质量监督监察办法》

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《铁路交通事故调查处理规则》中事故责任判定在区间乘降所错误通过，定（）责任。

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《铁路交通事故调查处理规则》中事故调查期限自事故发生之时起计算。

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4、宗教院校学生购票也使用学生票“优惠卡”。

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车站可以对哪些区域实行商业冠名。

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车站遇有严重晚点时（动车组列车晚点15分钟以上、其他列车晚点30分钟以上），客运值班员要立即向本单位指挥中心报告。

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二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发代用票。分乘与旅行变更同时发生时，按变更次数核收一次手续费。

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全国铁路通用乘车证正面基调为（）

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铁路运输费用在付款人和收款人双方自愿的原则下可签订合同按（）办理。

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包用娱乐车、餐车的空调费按使用费的（）计算

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，从业人员身体健康，五官端正，持有效健康证明。新职人员具备高中（职高、中专）文化程度。

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利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在２００元的属于服务质量一般问题

A、对

B、错

答案：B

解析：《铁路旅客服务质量监督监察办法》

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《铁路交通事故调查处理规则》中事故责任判定在区间乘降所错误通过，定（）责任。

A. 机务单位

B. 车站

C. 车务单位

D. 制造单位

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

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《铁路交通事故调查处理规则》中事故调查期限自事故发生之时起计算。

A. 对

B. 错

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

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4、宗教院校学生购票也使用学生票“优惠卡”。

A. 正确

B. 错误

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车站可以对哪些区域实行商业冠名。

A. 专用候车室

B. 贵宾室

C. 候车区

D. 进出站口

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车站遇有严重晚点时（动车组列车晚点15分钟以上、其他列车晚点30分钟以上），客运值班员要立即向本单位指挥中心报告。

A. 对

B. 错

解析：《广州局集团公司旅客列车运行组织及晚点处置办法》

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二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发代用票。分乘与旅行变更同时发生时，按变更次数核收一次手续费。

A. 对

B. 错

解析：细则

点击查看答案

全国铁路通用乘车证正面基调为（）

A. 灰色系

B. 红色系

C. 黑色系

D. 黄色系

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铁路运输费用在付款人和收款人双方自愿的原则下可签订合同按（）办理。

A. 现付

B. 后付

C. 到付

D. 预付

解析：《铁路运输收入管理规定》

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包用娱乐车、餐车的空调费按使用费的（）计算

A. 0.2

B. 0.25

C. 0.3

D. 0.5

解析：《铁路客运运价规则》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，从业人员身体健康，五官端正，持有效健康证明。新职人员具备高中（职高、中专）文化程度。

A. 对

B. 错

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》

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