《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，从业人员身体健康，五官端正，持有效健康证明。新职人员具备高中（职高、中专）文化程度。

A. 乘降组织不当

B. 不可抗力造成的

C. 车站设备不良

D. 旅客自身健康原因造成的

A. 30，45

B. 30，60

C. 45，30

D. 60，30

A. 乘车日期不符

B. 车次不符

C. 径路不符

D. 减价凭证不符

A. 售票值班员

B. 公安部门

C. 值班干部

D. 站长

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 客运站、货运站

B. 编组站、区段站

C. 客货运站

D. 营业站、非营业站

A. 5日

B. 6日

C. 7日

D. 8日

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错