A、候车室内发生的旅客人身伤害
B、检票后进站扶梯发生的旅客人身伤害
C、上车时发生的旅客人身伤害
D、实名制验证过程中发生的旅客人身伤害
答案:AD
解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A、候车室内发生的旅客人身伤害
B、检票后进站扶梯发生的旅客人身伤害
C、上车时发生的旅客人身伤害
D、实名制验证过程中发生的旅客人身伤害
答案:AD
解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 0.1
B. 0.15
C. 0.2
D. 0.5
解析:《铁路客运运价规则》
A. 40
B. 30
C. 20
D. 10
解析:《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 补收票价差额
B. 核收票款
C. 补收票款
D. 核收票价差额
解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 玉镯子
B. 手表一只
C. 戒指两枚
D. 手链
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 分段截留
B. 提前预剪
C. 专人带队
D. 分批乘降
A. 15分钟以上
B. 30分钟以上
C. 1小时以上
D. 2小时以上
解析:《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 对
B. 错
解析:《铁路客运运价规则》