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客运机考练习题一
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旅客列车大面积晚点时，车站要合理安排进出站、地道、天桥等旅客通道处力量，加强引导，防止旅客对流和发生挤伤、踩踏事故；加强现场组织，采取（）等组织方式，做到乘降有序。

A、分段截流

B、提前预剪

C、专人带队

D、分批乘降

答案：ABCD

解析：《广州局集团公司旅客列车运行组织及晚点处置办法》

客运机考练习题一
发生客运安全事故和重大安全风险隐患时，铁路局、客运站段要根据问题种类、影响等级等情况，组织不同层面的专题分析会，按照“”的原则，深入分析，查找原因，制定措施，限期解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7338-c07f-52a228da6004.html
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符合享受一年一次探亲待遇条件的职工，其工作地至家属居住地在六百公里以内（铁路局工程、大修部门流动施工的职工，在局管辖范围内可不受六百公里限制），能利用节假日或休班时间回家的，在不享受国家规定的探亲假的前提下，可填发定期通勤乘车证，有效期间为一个历年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da6005.html
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站车工作人员应严格按照规定查验旅客购票时所使用的有效身份证件，对无法按规定提供有效证件的，票、证、人不一致的，以及乘车日期、车次不符的，车站工作人员应拒绝其进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-82d8-c07f-52a228da6010.html
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车站还应配备应急手电筒及手提喇叭，其中大型车站配备（）应急手电筒及手提喇叭，中型车站配备（）应急手电筒及手提喇叭，小型车站配备（）应急手电筒及手提喇叭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da601a.html
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对于先购票再前来办理核验手续的学生票，窗口售票员核实所购学生票符合有关优惠条件后，（）核减学生火车票优惠卡次数，为其完成本学年优惠资质核验工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5870-c07f-52a228da6005.html
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属于旅客自身责任或第三责任的要在《客运记录》上注明（）。
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旅客凭革命工作人员残废证购买车票时不能享受减价待遇。
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深圳北站应保证在30分钟内供应不少于（）应急饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5c58-c07f-52a228da601a.html
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符合购买学生票的旅客，每年应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da6000.html
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利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在２００元的属于服务质量一般问题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da6000.html
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客运机考练习题一

旅客列车大面积晚点时，车站要合理安排进出站、地道、天桥等旅客通道处力量，加强引导，防止旅客对流和发生挤伤、踩踏事故；加强现场组织，采取（）等组织方式，做到乘降有序。

A、分段截流

B、提前预剪

C、专人带队

D、分批乘降

答案：ABCD

解析：《广州局集团公司旅客列车运行组织及晚点处置办法》

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客运机考练习题一
相关题目
发生客运安全事故和重大安全风险隐患时，铁路局、客运站段要根据问题种类、影响等级等情况，组织不同层面的专题分析会，按照“”的原则，深入分析，查找原因，制定措施，限期解决。

A. 事故原因未查清不放过

B. 责任人员未受到处理不放过

C. 事故责任人和周围群众没有受到教育不放过

D. 事故制定的切实可行的整改措施未落实不放过

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符合享受一年一次探亲待遇条件的职工，其工作地至家属居住地在六百公里以内（铁路局工程、大修部门流动施工的职工，在局管辖范围内可不受六百公里限制），能利用节假日或休班时间回家的，在不享受国家规定的探亲假的前提下，可填发定期通勤乘车证，有效期间为一个历年。

A. 对

B. 错

解析：《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da6005.html
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站车工作人员应严格按照规定查验旅客购票时所使用的有效身份证件，对无法按规定提供有效证件的，票、证、人不一致的，以及乘车日期、车次不符的，车站工作人员应拒绝其进站、乘车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-82d8-c07f-52a228da6010.html
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车站还应配备应急手电筒及手提喇叭，其中大型车站配备（）应急手电筒及手提喇叭，中型车站配备（）应急手电筒及手提喇叭，小型车站配备（）应急手电筒及手提喇叭。

A. 40

B. 30

C. 20

D. 10

解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da601a.html
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对于先购票再前来办理核验手续的学生票，窗口售票员核实所购学生票符合有关优惠条件后，（）核减学生火车票优惠卡次数，为其完成本学年优惠资质核验工作。

A. 打印报销凭证并

B. 打印纸质车票并

C. 打印行程信息提示单并

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5870-c07f-52a228da6005.html
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属于旅客自身责任或第三责任的要在《客运记录》上注明（）。

A. 不予赔偿

B. 费用自理

C. “费用自理”

D. 协商赔偿

解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0b88-c07f-52a228da600c.html
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旅客凭革命工作人员残废证购买车票时不能享受减价待遇。

A. 对

B. 错

解析：《铁路旅客运输办理细则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-73c8-c07f-52a228da6019.html
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深圳北站应保证在30分钟内供应不少于（）应急饮食品。

A. 5000份

B. 2000份

C. 1000份

D. 500份

解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5c58-c07f-52a228da601a.html
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符合购买学生票的旅客，每年应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续

A. 对

B. 错

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da6000.html
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利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在２００元的属于服务质量一般问题

A. 对

B. 错

解析：《铁路旅客服务质量监督监察办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da6000.html
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