A、“客运记录
B、车票
C、相关证言
D、相关证据
答案:B
解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A、“客运记录
B、车票
C、相关证言
D、相关证据
答案:B
解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 200公里;2-3小时
B. 250公里;1-2小时
C. 200公里;1-2小时
D. 160公里;2-3小时
A. 75mm
B. 85mm
C. 100mm
D. 120mm
解析:技规(普速部分)
A. 2021年3月10日23点
B. 2021年3月11日
10点
C. 2021年3月11日
13点
D. 2021年3月11日
15点
解析:《铁路运输收入管理规定》
A. 正确
B. 错误
A. 普速大型
B. 普速中型
C. 普速小型
D. 高铁小型
解析:《普速中型车站服务质量规范》
A. 依据车票票面记载的内容乘车
B. 要求承运人提供与车票相适应的服务并保障其旅行安全
C. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿赔偿
D. 对运送期间造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
解析:客规
A. 受理、查处旅客对车站、列车服务质量的投诉
B. 组织召开与客运服务质量有关的会议
C. 检查车站客运服务设备运用情况
D. 检查客运人员执行规章制度情况
解析:《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 车站值班员
D. 列车员
A. 软席
B. 硬席
C. 通勒(学)
D. 探亲