A、不予赔偿
B、费用自理
C、“费用自理”
D、协商赔偿
答案：C
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A、不予赔偿
B、费用自理
C、“费用自理”
D、协商赔偿
答案：C
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 正确
B. 错误
A. 对
B. 错
解析：铁总运【2013】102
A. 国务院铁路主管部门
B. 铁路运输企业
C. 铁路监督管理部门
D. 国家有关部门
解析：铁路法
A. 电子客票记录
B. 车票记录
C. 所有电子客票记录
D. 所有车票记录
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》
A. 有宣传
B. 有引导
C. 有指引
D. 有观察
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 票、证、人一致的记录为“假举报”
B. 不一致的记录为“被冒用”
C. 已发现持举报车票乘车的记录为“已查到”
D. 未发现持举报车票乘车的记录为“未查到”
A. 发站
B. 中途站
C. 折返站
D. 到站
A. 调度日计划
B. 调度命令
C. 每日计划
D. 旅客运输日计划
解析：《铁路技术管理规程》高速铁路部分
A. 打火机2个
B. 安全火柴2小盒
C. 80毫升的酒精
D. 5KG的榴莲
解析：运营客管【2015】102号
A. 《客运服务质量监督监察记录》
B. 《客运服务监督监察记录》
C. 《服务质量监督监察记录》
D. 《客运服务质量监察记录》
解析：《铁路旅客服务质量监督监察办法》
